На конверте, в рекламе и в чатах мелькают три цифры: 5 000, 5 555 и 10 000 баллов. У каждой из них свои правила, свои сроки и свой мелкий шрифт, поэтому «да» или «нет» на вопрос «а действует ли ещё?» без проверки дать нельзя. Сейчас действует одна акция: 10 000 баллов за первую карту «Апельсин», оформленную из конверта. Все три акции на 5 000 баллов закончились, а «5 555» в правилах программы вообще не существует. Общий разбор «Апельсина» объясняет, где в этой программе подвох.
Как присоединиться к акции и когда придут баллы
Акции по «Апельсину» запускают X5 и Альфа-Банк, правила каждой акции публикуются отдельным PDF на myapelsin.ru. Про новую акцию приходит сообщение в приложении «Апельсин»; чтобы участвовать, нужно нажать кнопку «Участвовать» или перейти по ссылке из баннера. Без этого шага покупка сама по себе ничего не приносит: баллы начисляются только после выполнения условия, а не «за оформление».
Срок жизни баллов у каждой акции прописан в своих правилах: 14 дней у «10 000», 31 день у июньской «5 000». FAQ Альфа-Банка называет 30 дней для баллов за участие в акциях вообще, но в правилах конкретной акции срок может быть другим. У обычных, неакционных баллов срок по правилам программы — 180 дней, подробнее о сроках баллов. Прежде чем нажимать кнопку, откройте PDF и прочитайте условия целиком: там написаны сумма, срок выполнения условия и когда баллы сгорят.
Что даёт действующая акция на 10 000 баллов
Это единственная действующая акция из трёх цифр. Карта оформляется с конверта с вкладышем, по ссылке из него; баллы дают за первую карту, после покупки от 100 ₽. Начисляют их в течение трёх рабочих дней, живут они 14 дней. Полный разбор условий опубликован на странице «1 000 рублей за карту Апельсин», а что делать с конвертом сразу после кассы, написано на странице «Купили конверт Апельсин: что дальше».
Можно ли ещё получить 5 000 баллов
Первая акция называлась «приветственные 5 000» и действовала с 1 ноября 2025 года по 2 марта 2026 года. Вторая, промо «5 000 при первой покупке», шла с 3 февраля по 31 августа 2026 года. Обе истекли, присоединиться к ним уже нельзя.
Третья акция, «5 000 за покупки от 5 000 ₽», шла с 1 по 30 июня 2026 года для действующих клиентов, у которых карта была, но покупок по ней не было. Участие оформлялось кнопкой «Участвовать» по сообщению в приложении, баллы начислялись 15-го числа следующего месяца и жили 31 день. Акция закончилась, и если баллы по ней не начислили в срок, возвращать их по обращению никто не обещает.
Что из цифр в рекламе не акции
Рекламная цифра не всегда означает разовую акцию. Надбавка «Пакет» даёт 11 % баллами, пока подключена, о ней рассказано на отдельной странице. Сим-карта билайна из программы тоже относится к постоянным механикам, а не к акциям с датами. Акция Пятёрочки с фигурками Смешариков идёт отдельно от карты, к карте она отношения не имеет, разобрана на своей странице. У постоянных механик нет «периода проведения», и сгореть в один день, как акция, они не могут.
С надбавкой 8 % после трат от 10 000 ₽ в месяце всё сложнее. FAQ по-прежнему обещает её читателям, но по действующей редакции правил целевое действие было доступно только до 30 апреля 2026 года:
Выполнение Целевого действия доступно в период с 01 декабря 2025 г. по 30 апреля 2026 г.
Срок истёк, и это расхождение между обещанием FAQ и правилами. Проверяйте, начислилась ли надбавка 8 %, по каждой покупке после 10 000 ₽ трат: если нет — ссылаться в чате нужно именно на пункт 2.2.3 Лесенки. Полный разбор процентов 7/8/11 опубликован на странице про кешбэк Апельсина. Отдельно не путайте выплату баллов деньгами до 5 000 ₽ в месяц по банковской акции: это лимит вывода, а не «бонус 5 000».
Частые вопросы
Обещали 5 000 баллов за карту, оформил, а они не пришли — куда писать?
Сначала откройте PDF правил той акции, по которой ждали баллы: проверьте, успели ли вы выполнить условие в срок и нажали ли кнопку «Участвовать». Если условие выполнено вовремя, пишите в чат X5 или звоните на 8 800 100-3-100, указав дату покупки и номер телефона. Учтите: обе акции на 5 000 баллов за карту закончились, по ним новых начислений не будет.
Есть ли акция 5 555 баллов?
Нет. В правилах X5 и Альфа-Банка акция с такой суммой не найдена. Цифру видели в рекламе сторонних сайтов, и условия этой «акции» никто не публиковал.
Придут ли 10 000 баллов, если оформить карту в приложении, а не с конверта?
Нет, акция привязана к конверту и ссылке из вкладыша. Оформление в приложении даёт карту, но без акционных 10 000 баллов.